REFUND POLICY
반품·환불 정책
반품 절차
- 1반품 요청
- 2상품 회수
- 3검수 및 승인
- 4환불 완료
카테고리별 반품·환불 기준
| 카테고리 | 기준 |
|---|---|
| 식당 | 음식물에 들어가지 말아야 할 물건들(이쑤시개, 곤충, 비닐 등)이 들어갔을 때. |
| 식자재 | 유통기한이 지나간 물건·제품일 때. |
| 숙박·사우나 | 환경, 위생, 정리정돈 등이 안 되었을 때. |
| 노래방·가요방 | 환경, 위생, 정리정돈, 설비 장비 고장 등. |
| 부동산 | 중개 시 소개와 달리 설비 작동·상태가 안 좋을 때, 건물주가 수리·교환 거부 시. |
| 용역서비스 | 최종 완성품의 하자 발생 시. |
| 액티비티 | 날씨·기후, 음주, 기상악화, 준비물 미흡 등으로 부상 발생 시. |
| 패션업 | 제품의 하자로 인한 경우. |
| 학원업 | 교육 과정에서 불쾌한 경험이나 부적절한 행동이 있었을 때. |
| 레저 | 환경, 위생, 정리정돈, 설비 장비 고장 등. |
| 건강식품 | 유통기한이 경과되었거나 곧 마감되는 제품. |
| 건축자재·철물 | 하자 있는 제품. |
| 가구·주방 | 하자 있는 제품 (단, 구매 전 인지한 경미한 흠집 제외). |
| 식자재 도·소매 | 신선도, 유통기한, 불량 등의 하자. |